개정된 운영 규칙에 관련하여 요청 드립니다.
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조회 988회 작성일 25-06-07 18:15
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공지사항에 욕설이 금지되어 있다는 점은 충분히 이해하고 있습니다.
저 역시 게임 내 언행에는 주의가 필요하며 건강한 커뮤니티 유지를 위해 어느 정도의 제재는 불가피하다고 생각합니다.
다만 문제는, 욕설 행위에 대해 어떤 수준의 제재가 이루어지는지에 대한 구체적인 기준이나 안내가 공지사항에 전혀 명시되어 있지 않다는 점입니다.
단 한 번의 욕설에 대해 곧바로 무기한 정지 조치를 내린 것은 행위의 경중에 비해 지나치게 과도한 처벌이라고 생각합니다.
이는 법의 '과잉금지의 원칙'에 위배되는 부당한 제재에 해당하며 처벌 대상이 된 유저로서는 받아들이기 어렵습니다.
또한 공지사항 어디에도 제재 수위나 절차에 대한 구체적인 내용이 안내되어 있지 않기 때문에
유저 입장에서는 해당 처벌을 예측하거나 사전에 방지할 수 있는 수단이 없습니다.
이러한 운영은 결국 자의적이고 일관성 없는 운영 방식으로 비춰질 수 있으며 커뮤니티에 대한 신뢰를 약화시킵니다.
더불어 이번 상황은 유저에게 충분한 사과나 해명 기회도 주지 않은 채 일방적으로 제재가 이루어진 사안입니다.
이는 기본적인 절차적 정당성에도 어긋나는 조치라고 판단됩니다.
욕설이 잘못된 행동임은 분명하지만 실정법상으로도 단순 욕설은 일반적으로 벌금형 수준의 비교적 경미한 처벌 대상입니다.
따라서 게임 내 제재 역시 행위의 경중에 맞게 상식적인 수준에서 이뤄져야 유저들이 공정하다고 느낄 수 있습니다.
이번 경우처럼 반복적 욕설이나 갈등을 부추기는 혐오 표현이 아닌,
일회적이고 감정적인 표현이었다면 그에 비례하여 경고 또는 일시 정지 수준의 조치가 적절했을 것이라 생각합니다.
결론적으로 제재는 미리 정해진 기준에 따라 공정하게 적용되어야 하며,
권한자가 상황에 따라 자의적으로 강한 처벌을 내리는 방식은 유저 권익을 침해하고 커뮤니티의 지속적인 운영에도 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
앞으로는 명확하고 일관된 제재 기준과 절차가 마련되기를 바랍니다.
댓글목록
햇반님의 댓글
배운남자..... 캬.....
사아자아님의 댓글
배운 사람은 글 쓰는것도 다르군요 ㄷ
보름님의 댓글
조이톡 개정 운영 규칙을 보면 1번항부터 게임 내 욕설음 '금지' 되어 있다고 설명되네요
다만 제재 방식에 있어서 여러 제재 방법이 있음에도
포괄적으로 '제재' 라고만 명시되어 있기 때문에 논란이 되는 것 같아 보입니다
하지만 이 게임을 운영하시는 운영자의 입장에서는
게임 운영정책이라는게 예시일 뿐, 완전한 규정된 목록이 아니기 때문에
대부분이 아시겠지만서도
운영자만의 합리적 판단에 따라 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있긴합니다
즉, 구체적은 운영정책이 없어도
운영자는 마땅히 정지할 수 있는 권한이 있습니다
욕설의 행위에 대해서
게임사가 이를 방조하면 민/형사 책임 가능성이 생기기 때문에
운영정책에 없더라도 정지 또는 계정 회수가 가능합니다
1인 운영이기 때문에 '운영자님의 내부 심의 기준' 이 근거가 된 것 같네요
그래도 투명성과 이의 제기 절차가 보장돼야 정당성이 확보될텐데
상대적으로 넓은 재량권을 갖고 계신 운영자님께서
해당 유저의 입장에서 느끼는 '과한 처벌' 에 대해
어느 정도의 수위였는지 다시 한번 검토해주실 필요성이 있다고 생각합니다
욕설, 비하, 혐오 표현, 패드립 등 반복적인 비매너 행위였는지,
누적된 신고 였는지,
심각하거나 반복된 욕설이었는지 (통상 이같은 경우 단발성이라도 영구정지 사례가 있음)
그런게 아니라면 경고 차원에서
개인적으론 경고 또는 감옥 몇시간 이정도면 되지 않을까 생각합니다. (아마도)
너무 우리끼리 으쌰으쌰하는 게임에서
법적으로 문제될만한 욕설이 아니었다면
유한 제재가 필요할 것 같아보여요
항상 고생 많으십니다 덕분에 혼자라도 게임 즐겁게 하고 있습니다.
조이경찰님의 댓글
의견 진심으로 감사 드립니다
공지에 3일 7일 14일 계정정지 라고 올려저 있는 상태에서 진행한 내용이었고요,
무기한 정지가 아니라 3일 정지였습니다
다른 내용까지 넣진 않았지만 정말 원칙대로 하자면 3일 정지로는 어림도 없는게 맞습니다
최대한 낮은 처벌을 했다는점 인지 해야 하는데 당사자는 그걸 잘 모르는 모양입니다
엔즈님의 댓글
조이경찰님이 임명되었습니다. 체포 및 아이디 정지 권한을 갖고 계시니 문제 발생시 조이경찰님께 적극 협조해주시면 감사하겠습니다.
욕설 사용시 경고 조치 이후 3일정지, 7일정지, 14일정지, 영구정지 처리로 됩니다.
해당 내용으로 2025년 5월 31일 단톡방에 양준혁님이 올리신 글이 있습니다.
우선 욕설 사용시 경고 조치 해당 내용으로 조취를 진행 후 정지를 진행하셨는지 궁금합니다.
단톡방에 본인이 없었어서 해당 내용을 몰랐다고 하신다면 준혁님께 임명 당시에 내용을 공유 받으셨어야 하는것으로 보여집니다.
이를 방지하기 위해서는 바뀐 내용 재공지 및 숙지가 필요한 것으로 보이는 내용으로 보이는것 같습니다.
해당 홈페이지에 신규 내용 공유 및 공지사항이 잘 안되는 것은 예전부터 여러 유저분들이 이야기한 내용으로
이 부분도 빠른 개선이 필요할 것으로 보입니다.
조이경찰님의 댓글의 댓글
분명 경고조치로 끝낼 수 있는 사항은 존재 합니다 다만,
공공장소에서 행해진 욕설의 수위가 너무 심하고, 신고자가 처벌을 원하는점을 분명히 고지 드렸습니다.
욕설의 내용에 대해서는 공개적인 곳에서 말씀 드리기 어려운점 이해 부탁 드립니다
추가로 다른 댓글에서도 말씀 드렸듯 다른 범죄 사실도 있으며 본인은
'우리는 다 한국사람인데 왜 베트남 냄새 난다는게 괴롭힘임?'
모습을 취하고 계시지만 그 누가봐도 상대를 괴롭히는 행위가 맞습니다
칠방덕이라는 부계정으로 그렇게 살지 말라는 등, 지속적인 괴롭힘이 있었습니다.
여러 정황들로 봤을때 3일 정지는 그 누가 봐도 낮디 낮은 처벌이 맞다는점 다시한번 말씀 드립니다.
엔즈님의 댓글의 댓글
신고자가 혹시 당사자인 여자사람 유저분이신건가요??
조이경찰님의 댓글의 댓글
공공장소에서의 욕설이 신고 내용이었습니다 - 당사자가 누군지 관련이 없는 내용입니다
칠방덕님의 댓글의 댓글
뭐라는거에요 욕설 신고 한거 땡야라고 경찰님이 말했잖아요
엔즈님의 댓글의 댓글
근데 왜 다른분 따돌림 이야기가 나오는건지 이해가 좀 안되긴 하군요.........
조이톡에 따돌림 관련 내용도 있었나봐요..
칠방덕님의 댓글의 댓글
그걸떠나서 애초에 욕설 관련한것만 얘기를 하는데 계속 따돌림얘기를 꺼내니 알수가없음
조이경찰님의 댓글의 댓글
따돌림 내용은 모르는 내용입니다 혹시 괴롭힘에 대한 내용이라면
제 3자에게 괴롭히는 모습이 보인다는 제보를 받아서 유저님들께 괴롭히는것을 본적이 있느냐 물어본 내용입니다.
그 부분에 대해서 어려워님이 괴롭힌다 라는 단어가 나올 수 있지 않은데 왜 괴롭힘이라는 단어를 쓰셨냐고 정확히 7번 따지셨고
그 부분에 대해서 앵무새처럼 저 위의 내용을 단답형으로 말씀 드렸습니다만 그건 대답해 드리기 싫어서가 아니라..
실제로 어려워님이 괴롭힌 내용들이 있었어서 였습니다.
본인을 배려해서인데 본인은 그걸 잘 모르는 것 같습니다
엔즈님의 댓글의 댓글
괴롭힘도 처벌에 대상에 들어가는 내용일까요? 궁금해서요.
"말개" 라는 유저분과 유저A, 유저B 분들은 성희롱까지 하고 게임을 잘 하고 계시는걸로 알고있습니다.
("말개" 라는 유저분은 지금은 게임을 안하고 계시지만 다른 A, B 분들은 게임을 하고 계신걸로 알고 있습니다.)
조이경찰님의 댓글의 댓글
정확히 말씀 드리자면 단순한 괴롭힘은 제 권한이 아니죠 그런것까지 처벌하면 직권남용이겠죠?
차별발언이나 무분별한 귓말 비난으로 저해하는 행위는 법에서도 저촉되는게 맞죠
모든 행위를 제재하는것은 아닙니다만 그 행위가 남의 권리를 침해해서는 안되겠죠
제가 타지역에서 아 어디서 마늘 냄새 안나냐? 하면 이게 단순 괴롭힘인가요
제가 전화해서 일방적으로 비난하는 내용을 쏟아내면 단순 괴롭힘인가요
당연히 현실에서도 차별금지법 모욕죄 등 처벌이 가능 합니다만 이걸 어렵게 생각할 필요 없이
게임에서도 남의 권리를 침해하면 처벌하는게 응당 맞다고 생각하시면 편할 것 같습니다.
물론 어려워님 위해서 감싸주려 하시는거 충분히 이해 합니다 뭐 누구라고 다르겠습니까???
그래도 이런건 잘못이 없는걸로 가면 안된다고 생각해요... 잘못이 있으면 인정하고
비교적 낮은 처벌을 기대하는것이 맞습니다
이런건 오히려 어려워 님에게 독이 됩니다 나중에도 이래도 되는줄 알거에요 떠나서 정말 제대로 진행시키면
손해를 보는건 어려워님이 자명합니다
엔즈님 글 보고 다른분이 '아 우리 욕 한번씩 다 해도 처벌 안받겠다' 라고 생각 하는 바보는 없을거 아니에요..
그런 바보를 만드는 결과라고 생각합니다
말개님의 일은 전혀 다른 문제긴 하지만 다뤄 보겠습니다
다른 얘기긴 한데.. 말개라는 유저분은 성추행 이었지만 마음이란 단어를 피해자가
가슴이라고 입증을 하기가 어려운 안타까운 경우라고 생각합니다
누가봐도 가슴이 맞지만 피해자가 직접 유도해서 마음이라는 내용이 가슴이었다는것을 입증 했어야 하죠
누가봐도 아니지만 참 안타까운 현실임에 틀림 없습니다.
보는 이들의 관점이 다 다를 순 있겠지만 저는 그것도 침해라고 보긴 합니다
제가 취임 한 후에 벌어진 일이라면 경고없이 계정정지 (아몰라) 시켰을 것 같긴 합니다만 그 후에도
지금처럼, 지금보다 훨씬 많은 질타를 받았겠네요 ?? 참 무서운 일이 아닐 수 없습니다..
명백히 잘못된 일에도 이렇게 비난이 쏟아지는데 어떤 부분에서는
제가 취임하기 전에 일어난 일이라는게 참 다행이라고 생각합니다
조이톡 시민의식이 이정도라니..
놀랍도다
칠방덕님의 댓글의 댓글
ㅋㅋㅋ감싸준단다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 경찰의식이 이정도라니 아 현실이나 게임이나 경찰들 개탄스럽다 정말 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
칠방덕님의 댓글의 댓글
그리고 경찰님, 애초에 귓말한거는 조이경찰님이 우리 소환해서 괴롭힘에 관련해서 안물어봤으면 일어나지도 않았을일임 귓말이 먼저 일어난게 아니라 조이경찰님이 소환해서 우리에게 괴롭힘을 물어본 후에 일어난일임 오케이?? 귓말을 먼저해서 소환당한게 아니라 소환을해서 마치 우리가 괴롭혓다는듯이 취조해서 귓말한거임 ㅇㅋ??? 일의 순서 잘기억하세요 이해력 부족한거 같은데
칠방덕님의 댓글의 댓글
경찰님 또 논점흐리는데 그 얘기는 애초에 감옥에 간후에 벌어진일이고 감옥에 거에 대해서만 얘기하는데, 도대체 땡야 얘기를 끼워넣어요? 땡야 한테 욕한게 아니라 여자사람이랑 대화를 한거고 여자사람이랑 욕한걸로 감옥에 간건데 왜 갑자기 주제가 땡야 얘기로 바뀌죠??? 어디 아프세요?
조이경찰님의 댓글의 댓글
전 무슨 님을 처벌하고 거기에 대해 이윤을 남기는 사람이 아닙니다.. 뭘 논점을 흐리고 신고자를 끼워넣어요 이분 왜이러세요
신고자가 여자사람이님이랑 싸워서 처벌을 원한다고 했나요? 공공장소에서 심한 욕을 하니까 처벌을 원한다고 했나요?
어디 아프냐고요.. 님 진짜 님때문에 아플 것 같긴 해요 ^^
칠방덕님의 댓글의 댓글
이해가 도저히 안가는게
1) 감옥간거 - 어려워 여자사람 욕설대화 (신고자 땡야)
2) 감옥간거에대해서 왜 경고도없이 어려워만 3일정지 때리냐 에 대한주제로 여태 대화햇는데
3) 조이경찰님 갑자기 뜬금없게 땡야 얘기가나옴, 애초에 감옥간게 어려워 여자사람 욕설대화로 간건데 왜 계속 땡야 얘기를 껴놓음??? 그건 감옥간 이후아님??
조이경찰님의 댓글의 댓글
답을 해도 안들으셔서요 거기에 대한 답을 했는데 혹시 못들으신건가요 이해가 가지 않는다는건가요 똑바로 말하세요
분명 경고조치로 끝낼 수 있는 사항은 존재 합니다 다만,
공공장소에서 행해진 욕설의 수위가 너무 심하고, 신고자가 처벌을 원하는점을 분명히 고지 드렸고 정말 여러번 설명 드렸는데
같은 말 자꾸 시키는 이유가 뭔지..
어려워님 말대로라면 여기 계신분들 다 욕 한번씩 해도 되는 방어권이 있는거네요???
억지도 적당히 부리셔야 대답을 하죠...
칠방덕님의 댓글의 댓글
처벌을 원하는 주체자가 왜 신고자임 신고자는 아무 당사자가 아닌데
신고자한테 욕을한게 아니라 애초에 어려워 , 여자사람 둘이서 서로 욕주고받은걸 관련없는 신고자가 처벌을 원한다는게 뭐임?
자동차 사고났는데 지나가는사람이 형사처벌원합니다 하는거임?
조이경찰님의 댓글의 댓글
신고자가 공공장소에서 욕한것을 토대로 처벌을 원한건가요
님이 친구랑 싸운걸로 처벌을 원한건가요 이것도 여러번 답변 드린 내용이죠
자동차 사고는 당자자에게만 재산 피해를주죠 이런건 답변 드릴 내용조차 아닌 지능 이슈
칠방덕님의 댓글의 댓글
억지가 아니라 잘생각해보세요 제발 좀 생각을하실줄안다면,
A랑 B랑 싸우는데 전혀 관계없는 Z가와서 신고함
Z는 아무 관련없고 욕도 안먹음 저상황에서 근데 Z가 형사처벌해주세요 하는게 말이 된다 생각함?
상식적으로 생각해보세요
조이경찰님의 댓글의 댓글
공공장소 뜻 아시죠
거기 있던 모든 사람은 처벌을 원할 수 있습니다.. 본인 사유공간에서 하셨나요 남원이셨을까요
칠방덕님의 댓글의 댓글
답답합니다 신고자가 저랑 제 친구랑 욕한걸 토대로 처벌을 원했지 뭘로 처벌함? 그럼애초에 저를 욕한걸로 감옥보냈던데 ?? 딴걸로 보낸거임?? 님 지능 이상함?? 애초에 님이 욕설때문에 감옥보냈다면서요
조이경찰님의 댓글의 댓글
아................. 이정도면 외우자
칠방덕님의 댓글
땡야 얘기 나온김에 말씀드리면 왜 우리끼리 잘놀고있는데 갑자기 우리 불러서 괴롭힘을 본적있냐 등등 이걸 왜 물어봄? 우리가 조톡 방범대임?? 애초에 그걸 물어보는것부터가 어이없는데 하도 오해 많이 받아서 남원에서 그냥 우리끼리 죽치고 노는데 왜 괴롭힘을 본적있냐 이걸왜물어봄? 우리가 누구 괴롭히고다님? 방송으로 누굴 방해하길함?? 우리가 괴롭힘? 그렇게 따지면 땡야가 먼저 저 지나갈때부터 더럽네 어찌네 입털고 성희롱 한것들은 걍 넘어간거임?? 편파경찰임?? 내가 하나부터 열까지 다 적어드림?
조이경찰님의 댓글의 댓글
이것도 답변 드린 내용이죠
제 3자에게 괴롭힌다는 제보를 받아서 혹시 괴롭히는것을 본 적있냐? 라고 물었다고 여러번 말씀 드렸죠
못들은건지 남의말을 잘 안들으시는건지 의문이라고까지 말씀 여러번 지겹게 드렸죠?
님들이 잘 놀고 있는거 관심 없습니다 잘 놀면 오히려 좋죠
심지어 실제로 괴롭힌 내용이 있었죠?? 그래서 제가 님 불리할까봐 간단히 답변 했는데
정확히 7번 괴롭힘에 대해 되물어보셨다고 제가 이것도 여러번 말씀 드렸죠... 으이구 본인 무덤을 본인이 자꾸 파세요 왜
진짜 스샷 토대 그대로 1,2,3차 적용해서 계정 정지를 시켜야만 '아 경찰이 지 선에서 3일 정지로 마무리 해서 봐준거구나'
하실건가요 대체 무슨 이득이 있으세요 님 눈엔 제가 싸워야 할 상대나 땡야님로 보여요? 진짜 괜찮으신가?
하동이님의 댓글
이럴거면 조이경찰 왜 생긴 건가요.............................
햇반님의 댓글의 댓글
히웅히웅 제 말이 그말요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 눈물
